阿秒多少钱?个人版、云端版和退款续费一次讲清
阿秒分个人版和云端版。个人版在你自己的 Windows 电脑上运行,最多 3 个微信,登录免费;要 AI 接待,按微信开 AI 员工,每个微信每月 ¥199。云端版的微信在阿秒的服务器上运行,电脑关了也照常接待,按微信数量算:3 个每月 ¥899 起,首次月付 7 天内可以无理由退款。新注册的账号送 200 条 AI 回复。
四个版本怎么选
| 版本 | 适合 | 微信 | 每月价格 | 成员 |
|---|---|---|---|---|
| 个人版 | 一个人经营,微信在自己的 Windows 电脑上运行 | 最多 3 个 | 登录免费;AI 员工每个微信 ¥199 | 1(只有你) |
| 专业版 | 微信在阿秒云端运行,电脑关了也接待 | 3–10 个 | 3 个 ¥899,每多 1 个 +¥299(10 个 ¥2,992) | 3 |
| 团队版 | 多人分工,每人管自己的微信和客户 | 11–30 个 | 11 个 ¥3,241,每多 1 个 +¥249(30 个 ¥7,972) | 5 |
| 企业版 | 号多、门店多 | 31 个起 | 31 个 ¥8,171,每多 1 个 +¥199 | 10 |
价格以购买页展示为准。
- 推荐先选个人版(一个人经营、微信不超过 3 个):微信装在你自己的 Windows 电脑上,和手机在同一个网络,登录最省心。登录免费,先用送的 200 条 AI 回复试试,觉得好用再给要 AI 接待的微信开 AI 员工:开 1 个每月 ¥199,3 个都开每月 ¥597。电脑要保持开机联网。
- 没有 Windows 电脑、不想让电脑一直开着,或者要员工一起接待:云端版。微信在阿秒的服务器上登录,微信可能在第二天要你用手机做一次验证。专业版,3 个微信起,每多 1 个每月加 ¥299,最多 10 个;3 个成员账号。
- 微信多、员工多,要分工:团队版(11–30 个)或企业版(31 个起),每个员工管哪些微信、哪些客户由你来分。
云端版的首次开通、退款和续费
- 首次开通:按月购买,买的是 1 个月服务。7 天为无理由退款期,7 天后仍可继续用到本次服务到期日。
- 怎么退款:在退款期内,通过订单页的退款申请入口办理,人工确认后原路退回。订单会显示退款截止时间和处理说明。续费、升级和个人版的 AI 员工不在这个范围;这个微信号以前在别的工作区开过阿秒套餐的,也不再享受。
- 续费:首月结束后,续费选季付(3 个月)或年付(12 个月),不再提供月付续费。季付、年付分别是月价的 3 倍和 12 倍,折合下来和月价一样。
- 加微信:直接选更大的数量,没用完的天数按金额抵扣。
- 减微信:当前这一期照常用完,到期后按新的数量续费;到时登录的微信比新数量多,要先退出多的。
- 不自动扣费:首次月付不会自动转成季度或年度扣费,续费周期由你选择并确认付款。
- 付款:支付宝扫码。暂时不能开发票。
注册送的 200 条 AI 回复
- 谁能领:每个新注册的账号送一次,个人版的 3 个微信共用这 200 条。
- 怎么算:AI 每回一次客户算 1 条;试聊不算,不扣额度。
- 用完了:AI 先停下,消息照常能收能回;想继续让 AI 接待,就给微信开 AI 员工。不会自动扣费。
和请人接待怎么算账
如果你在想"是不是该请个客服",可以这样比一比:
- 客服岗位公开招聘薪资大多在 4,000–7,000 元/月,按偏保守的 ¥4,500/月算;一个人每天大约处理 300 次短对话(用户调研)。
- 一个人只能上一个班,晚上和周末要另外安排;招人、带人、离职,都要操心。
- 阿秒按你的资料全天在岗,日常问价、问用法、问发货它先回;要你拿主意的优惠、退款、特殊安排,它来问你。
阿秒不是用来替掉所有人的。更合适的分工是:重复的日常咨询交给阿秒,你和员工把时间花在要判断、要拍板的客户身上。如果你的咨询大多要逐个谈价、判断,阿秒能接的部分就少,账要按自己的情况算。
哪些事要留给人
- 优惠、改价、退款、投诉:资料里没写的,阿秒先稳住客户,再在「工作台 › 和阿秒沟通」里问你;客户要找真人时,会话进「人工接待」。
- 要你做承诺的事:包邮、送赠品、赔偿,在 AI 员工的边界里写清楚不许它答应。
- 查具体某一单:阿秒暂时不对接订单,这类问题留给人。
你随时可以接管对话,聊完再交回阿秒。每条 AI 回复下面标着"依据 N 条",点开能看到它参考了哪份资料,客户看不到。
常见问题
个人版真的免费吗?
3 个微信登录免费,收消息、回消息不收钱。要 AI 帮你接待的微信,开 AI 员工,每个微信每月 ¥199;注册送的 200 条 AI 回复可以先试。
云端版首次月付只能用 7 天吗?
不是。首次月付购买的是 1 个月服务,7 天为无理由退款期。7 天后仍可继续使用至本次服务到期日。
首月结束后还能按月续费吗?
云端版续费选季付或年付,不再提供月付续费。对应的周期和实付金额会在购买前展示。
首次月付会自动转成季度或年度扣费吗?
不会。后续续费周期由你选择并确认付款。
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*阿秒是独立服务,并非微信官方产品;不承诺零账号风险。*